信访工作贯彻和落实科学发展观调研报告

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信访工作贯彻和落实科学发展观调研报告

信访工作被喻为社会关系的“润滑剂”、社会矛盾的“调节器”，为政得失的“晴雨表”。我们认为，贯彻和落实科学发展观，关键是做好信访工作。工作中不断探索做好新形势下信访工作的新途径，进一步加强和改进党的执政能力建设，为实现全面建设小康社会的宏伟目标打好基础。

一、创新思维认识，用群众理念统揽信访工作

“为政之道在于安民，安民之要在于察其疾苦”。自07年新一届县委、县政府班子调整后，我们从“坚持科学发展，构建和谐社会”的高度出发，突破“就信访抓信访”的惯性思维，用做群众工作统揽信访工作。一是升华为民情怀。做好群众工作，首要的问题是在感情上与群众相融、在思想上与群众共鸣、在行动上与群众合拍。时刻牢记使命，不忘责任，心怀为民情结。把“让群众的生活一年比一年富裕，心情一天比一天舒畅”当作从政的最高追求，把信访工作当成“舒筋活血、化剑为犁”的民心工程。在全县提出“一条主线”和“三个第一”的群众工作标尺。“一条主线”就是“让民得实惠，让党得民心”；“三个第一”就是“时刻把群众呼声当作第一信号，把群众要求当作第一选择，把群众满意当作第一标准”。二是升格接访制度。只要群众来到县委、县政府门口，主要领导或分管领导要亲自出面接待；到乡镇（街道）、部门的，都要由单位“一把手”亲自对话。同时，不断加大领导干部公开接访的频次，细化信访工作的内容，集中力量攻难关、破难题，提高群众的满意度。我们把每月10日作为县委书记的公开接访日，雷打不动、风雨无阻。在中央安排部署“县委书记大接访”活动后，及时…………

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