客运站春运应急处理预案

内容预览：

春运应急处理预案

为做好****年春运工作，有效应对春运期间出现的突发性事件，保障春运工作顺利进行，特制订本应急预案。

一、组织机构

春运工作领导小组同时执行春运应急领导小组的职责，具体工作由春运生产工作办公室组织实施。

二、春运突发事件主要包括：

1、旅客或本企业员工存在可能造成社会公众健康严重损害的重大传染疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职工中毒以及其他严重影响公众健康等情况；

2、对因天气原因或客运线路中断等造成班车误点或停班，未能及时应班造成旅客滞留的情况。

三、具体应急措施

（一）发生上述1情况。

（1）客运站立即清空妇婴室,作为病人的临时隔离室对病人进行隔离，并立即通知区春运应急领导小组。

（2）对与病人同车的乘客、司乘人员和其他有过密切接触的人员进行登记上报。

（3）快速通知前方沿途车站和所属运输企业，并配合当地进行调查工作。

（4）在卫生部门的指导下，对站场和相关车辆进行消毒。

（二）发生上述2情况。

（1）用本公司可抽调的运力或积极联系兄弟单位支援运力。滞留旅客预计超过8小时，立即报告区春运应急领导小组，并在区春运领导小组的直接指挥下，尽快解决旅客的滞留问题。

（2）安排因班车误点而滞留超过五小时的旅客在妇婴室休息，并免费提供用餐。

（3）对误点时间长且时间超过晚上十二时的滞留旅客免费安排用餐及旅店住宿。

四、对滞留旅客的行李可免费给予保管。

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