高速公路管理所2008年系统监控工作总结

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高速公路管理所2008年系统监控工作总结

2008年是xx高速公路蓬勃发展的一年，也是全省高速公路实行统一联网收费的第一年。我所在局党委和所领导的正确指导下，为全面完成费收任务而努力工作着，全体费收员尽可能地多收费、收好费。xx所监控室工作在信息中心的直接领导下，与时俱进，开拓创新，不断完善系统设备维护和保养工作。现就我所本年度的系统监控工作作以下方面总结：一、配合完成全省联网收费系统切换，确保收费秩序正常进行。今年11月份高速公路实行了全省联网费率切换，对原收费系统界面进行了部分更新。在系统切换期间，我们积极配合进行费绿的切换调试工作，加强值班力度，努力学习掌握新知识，及时解决系统新故障，确保了联网收费切换期间设备的正常运行。二、加强与征费室的合作力度，促进了费收工作。在费收工作中发现了不少问题，但收费员都能及时改正，同时我们也及时汇报与记录。明确自己的权限外，同时加强与征费室的合作力度，进行了费收班长的系统简单维修培训，以便及时解决岗亭一些简单常见故障。并且协助征费室参与调带核查等工作，从而大大促进了费收工作。三、立足学习积累，提高专业本领。在工作中我们责任心都比较强，在所值班都能保证24小时不离所。在故障发生期间能在10分中之内赶到现场，及时的排除故障，在不能决的情况下，立即通知信息中心，确保岗亭的畅通。每次方兴公司来人维修设备时，我们都在现场，不懂就问，及时请教，并做好记录，积累经验，不断成长，以便在下次同样的故障就能自己解决。四、切实落实各项制度，做好本职工作。组织学习了《监控室工作职责》、《系管员职责》等规章…………

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