市政务中心地税窗口工作人员事迹材料

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市政务中心地税窗口工作人员事迹材料xx市政务中心地税窗口，二尺高平台，三平方米办公区，每天面对着不同的纳税人，回答着数不清的问题，受理着各类办税事务……就是这样一个平凡的岗位，xx同志怀着对税收事业的挚爱，始终以高度的事业心和责任感，面含微笑，语带春风，兢兢业业，在服务纳税人的点点滴滴中散发出耀眼的光芒。起初的彷徨刚到政务中心地税窗口时，迎接xx的是拥挤的办公场所，熙熙攘攘的人群，所有的一切都和原先工作的环境差别很大，似乎进了一个“大市场”，吃惊、失落、不安、彷徨充滞心间，她暗暗在问自己，“来这里干什么？能干好这份工作吗？”但在随后的工作中，她留心到，许多市直部门工作人员在各自的窗口仍保持着良好的心态，对前来办事的人彬彬有礼，有问必答，有的窗口还飘着一面小红旗，各窗口工作人员争先创优，比谁做得更好。于是，她也暗暗地给自己制定了一个目标——一定要让小红旗飘扬在地税窗口！服务无小事xx常说：“纳税人的事无小事，为纳税人服务不是一句简单的口号，而是平时点点滴滴的付出。”政务中心地税窗口虽小，但是承担着重要的工作职能，是服务纳税人的第一道关口，是联系纳税人与地税部门的纽带和桥梁，事繁责任大，事多要求高。她学习刻苦，业务熟悉。总是第一时间掌握新的税收政策和管理制度，准确解释纳税人提出的各类问题，让纳税人满意。对一些政策尚不明确或尚未涉及的问题，及时向有关科室和分局咨询。她对人热情、耐心。每天，她遇到最多的问题就是：办理地税需要什么手续？这个表怎么填？某某单位的窗口在哪？等等，她始终以微笑面对前来办事、咨询的每一位纳税人，耐心解…………

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