在业务座谈会发言材料（县为民服务全程代理中心）

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在业务座谈会发言材料（县为民服务全程代理中心）我县行政服务和为民服务工作在县委、县政府的正确领导下，在许昌市行政服务中心的精心指导下，以效能提升工作为契机，以实现服务“零距离”、工作“零差错”、审批“零投诉”为工作目标，以规范为民服务全程代理中心为工作重点，开展了一系列的工作。目前共建立1个县级为民服务全程代理中心，14个乡镇为民服务全程代理中心（以下简称乡镇中心），402个村级代办站，各级兼职或聘请代办员800多人。一年来，县、乡、村三级为民服务全程代理工作共为群众和企业办理各类事项10万多件，按期办结率达到98%以上。为进一步提升乡镇中心的工作水平，今年下半年，我县认真开展了乡镇中心规范化建设活动，在乡镇中心规范化建设中，我县具体做好了“五个一”：

一、树立一个理念：廉洁、高效、便民的理念。在建设县乡为民服务全程代理中心时，我县不断统一思想，提高认识，把为民服务全程代理工作放在提高行政效能，转变政府职能，打造服务型和阳光型政府上去理解和认识；放在铲除腐败现象，促使机关干部廉洁高效的高度上去理解和认识；放在亲民、爱民、便民、惠民的高度上去理解和认识；放在优化发展环境，促进社会主义新农村建设的高度上去理解和认识。由于我们不断统一思想，提高认识，树立了廉洁、高效、便民的理念，才切实增强了深化乡镇为民服务全程代理工作的政治责任感和使命感。

二、突出一个重视：领导重视。我县的乡镇为民服务全程代理工作存在乡镇大厅面积小、硬件配备不齐全、项目进入少、窗口人员素质低等问题。针对这些问题，去年下半年以来，县委、县政府主要领导高…………

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