内容预览:
邮政支局是邮政产品市场营销的窗口,支局在抓好各项管理工作的同时,应该将经营发展作为支局工作的重点,强化竞争意识,创新意识,充分调动员工的积极性、主动性、创造性。努力完成上级下达的各项经营发展指标。
一、强化培训,提升员工市场营销技能。加强员工的诚信教育和职业道德教育,养成“说诚实话,办诚实事,做诚实人”的工作作风。过去我们的员工还不懂什么是市场营销,他们所认识到的营销,甚至连推销都算不上。连最基础最根本的概念都没有理解透彻就去开展工作。通过市场营销专业知识和技能的学习,使员工搞懂了市场营销是关于构思,产品和服务的设计,定价,促销和分销的规划和实施过程。掌握了市场营销的市场环境分析,竞争对手分析,市场细分,市场定位,业务预测,产品试投放,根据反馈信息等实施步骤,员工的营销技能有了较大提高,使员工适应市场营销的需要。
二、强化管理,制定支局可行的营销方案。支局要强化经营管理,制定有效的市场营销计划,做好市场调查和市场预测,掌握市场信息,召开营销一线员工参加的经营活动分析会,力求情况分析透,问题找得准,措施订得实。所制订的计划要明确业务发展的重点,以及业务发展的潜力,要有针对性,切实可行性。把上级下达的经营发展指标变成支局的分析指标和必成指标。同时每月都要推出指标完成情况排行榜,公布员工的经营发展业绩,并将此纳入月、季、年度绩效考核,以强化员工的位置意识,名次意识、使支局的经营发展形成“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。
三、窗口…………
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