公路收费所加强职工队伍建设经验总结

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公路收费所加强职工队伍建设经验总结

**市姜八江平公路收费所成立于1998年，担负着姜八公路、江平公路车辆通行费的征收任务，全站共有职工名，其中男职工人，女职工人，党员人，团员人。我站坚持以“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”这一青年文明号主题，以岗位建设、岗位创优为重点，以争当“青年岗位能手”、“百万元操作无差错能手”活动为契机，以“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”为创建目标，充分发挥青年的主观能动性和创造性，大力提倡优质服务，做到困难面前不退缩，在辛苦面前不埋怨，得到了社会各界的一致肯定。自建站以来，我站先后荣获了“国家级巾帼示范岗”、“省级青年文明号”等荣誉称号。我站自建站以来，在加强职工队伍建设方面做了大量工作，也取得了一定的成绩。然而，在新的历史条件下，如何继续抓好职工队伍建设？这对我们来说是一个全新的课题。我们通过调研、讨论，深入一线与大部分职工进行交流、探讨，总结、归纳。确定从五个方面入手，严格管理，严格要求。一、建章立制明确创建目标行动是思想的外在表现，要使职工队伍建设有质的飞跃，产生实效，必须统一思想认识。因此，我们必须设立“创青年文明号、树收费公路形象”的奋斗目标，根据这一目标，我们结合收费站工作的实际情况，相继出台了《青年文明号集体规范》、《青年岗位能手规范》、《双争、双创活动条例》、《收费站交接班制度》、《收费站工作人员请销假制度》及《收费站工作纪律及奖惩办法》，印制了“青年文明号”集体承诺服务卡，其内容包括“明确延时服务、承诺服务、满意服务”等内容。同时开展了“百万元操…………

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