金融员工如何增加修养

内容预览：

金融员工如何增加修养

修养，对每个人来说都很重要，对一名建行员工来说更为重要。因为加强自身修养是磨砺品行、塑造人格的基本要求。一个人，尤其是作为一名建行员工，最终能为我们的金融事业做出多大贡献，很大程度上取决于自身人格和思想的修养。那么我们应从那几方面加强自身修养呢？我认为应从这五方面着手。第一要注意加强性格培养。因为性格决定行为，要想使我们行为规范，作风正派，具备良好的性格十分重要。而良好的性格必须要具备以下几个特点：1、开朗乐观。既要心胸开阔，兴趣广泛，情趣饱满，热情主动，乐意接近顾客，能够接受复杂，艰苦环境的考验。对困难挫折和一切不顺心的事，不斤斤计较，不垂头丧气，能勇敢的走出困境，笑对一切。2、刚练果断即要有敏性的洞察力和果断的解决策略，对事物我们要敏感，要有较强的反映问题和分析问题的能力，说话办事要利落干净，不拖泥带水，遇到特殊情况要处变不惊，临事不迷，力求用最合适的方法圆满解决问题。3、温和稳重。既要对客户热情、诚实、和气、亲切，观察和思考问题周密、细致、实际，工作要严谨，认真，情绪稳定，处事稳重来练。4、自尊自信。既要勇于正视自己的缺点和错误，努力做到自尊自爱，严于律己，同时要有足够的自信心，不能妄自菲薄，要知难而上，勇挑重担。任何时候都要坚信：我能行。第二要注意加强语言修养，员工的言谈要做到“三带头”“四强”和“五不”。“三带头”是带头用普通话，文明用语，业务用语。“四强”是畅通有序，逻辑性强；恰如其分，表达力强；扣人心弦，鼓动力强；风趣幽默，感染力强。“五不”是不装腔做势，不低级庸俗，不…………

本文共1115字，仅供站内会员学习参考（会员可免费打开排版规范的全部文档）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]