**街道机关作风暨效能建设公开承诺

内容预览：

根据区委、区政府的统一部署，我街道坚持以邓小平理论“三个代表”重要思想，党的十六大和十六届四中、五中、六中全会精神为指导，按照“做效能建设表率，当勤政为民先锋”的主题要求，以“服务机关上级领导、服务辖区居民、服务辖区工商企业、服务辖区单位、服务基层”的五个服务为基本取向，切实推进机关作风转变，提高机关整体效能，优化发展环境。我街道向社会公开承诺做好以下工作：

一、加强队伍自身建设，开展学习型、服务型、廉洁型机关建设。

二、深化政务公开，简化手续，实现办事程序更便捷；缩短时限，实现办事效率再提速；创新方式，实现服务质量再提升；整体联动，实现街道创建再推进。

三、执行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、岗位目标责任制、政务公开制、否定报备制、效能考评制、失职追究制八项制度；实行“两卡四牌”，即胸卡、桌卡、机构示意牌、岗位职责牌、人员去向牌、办事指示牌。

四、树立良好办公形象。做到服务周到，态度诚恳，文明礼貌。对前来办事人员实行“五个一”服务，即：一张笑脸、一声问候、一个座位、一杯热茶、一个满意答复。

五、实行特事特办制。凡入户我辖区的重大招商引资项目、上级主管部门交办的重要事项、以及涉及人民群众切身利益的急难事项实行特事特办，进一步简化手续，缩短办事时间，真正体现“急民所急、办民所需”的服务宗旨。

六、街道社区服务中心实行“一站式办公”运作方式。实行首问责任制，相关岗位工作人员在受理服务事项时，要认真审核，在确认服务对象材料完备，符合办理条件后，要及时办结；如办理所需材料不完备，应一…………

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