小话旅游服务要优质（快板）

内容预览：

各位同仁与来宾

随口快板打一盏

快板的内容讲个啥

单讲旅游服务要优质

优质服务服务优

包含的内容可不少

有多少

请您听我来详细表一表

如今社会进步了

优质服务的要求提高了

热情大方周到耐心已是远远不够了

打动人心才是优质服务的新标准了

莫疑问

请您耐心听我往下表

优质服务是客人的心态把握好

市场分析那可不能少

华南市场有三高

哪三高

您莫急

听我往下表

标准高

线路新奇度高

还有那点名需要漂亮女导的频率高

北方市场有三多

专列多

线路注意事项多

还有一日三餐辛辣咸淡主食上的馒头多

您莫笑

请您继续听我往下表

优质服务是客人的需求您要充分理解好

男人要新奇女人要实惠老人要舒适

说来皆容易

做起来工作难度可不小

业务人员程程行程编排设计要做好

计调人员通通电话联络沟通要做好

导游人员个个服务周到细心要做好

一句话

顾客微笑我微笑互惠互利不能少

优质服务万事做到位才是真的好

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