商业银行员工爱岗奉献汇报材料

内容预览：

我叫***，来自燕京支行。作为一名客户经理，今天能在这里发言，我感到十分荣幸。半年的时间转瞬即逝，半年的工作令人难忘。半年里，既有辛勤的汗水，也有收获的喜悦。看到商业银行取得的光辉业绩，我为自己是一名商业银行员工而感到自豪。下面将我自己工作的体会向大家作一个简短的汇报。一、善于学习，勤于思考，创新发展，追求卓越在市场经济高度发达的今天，银行业的竞争日趋激烈，客户的营销工作已经从最初的关系营销向主动满足客户的需求、甚至是超越并引导客户的需求转变。一项新业务的推出，也许今天还是我们的优势，但一个月甚至一周后就会有几家或十几家银行同时推出，光凭“人无我有”已经远远不能适应当今市场竞争的要求。作为一名客户经理，要在这样的环境下立于不败之地，我认为不但要善于学习，勤于思考，而且要有追求卓越，不断创新的精神。[文秘热线网文章-http://www.wenmi.org找范文,到文秘热线网]在日常工作中，自己不仅要学习掌握资金信贷等业务知识，而且还要不断了解和掌握客户的需求。“知己知彼，百战不殆”，只有了解自己、了解客户，并在服务中不断进行创新，才能在激烈的竞争中立于不败之地。因此，一名合格的客户经理必须具备极其丰富的专业知识和创新精神。在实际工作中，客户经理要以自己的人格魅力和良好的精神风貌去赢得客户，要让客户通过客户经理来认可你所在的银行。二、广开渠道，善捕信息，千方百计，谋求合作现代社会是信息爆炸的社会，人们可以通过因特网、行业年鉴、企业广告、自己客户的介绍等广泛的信息渠道获得所需要的信息。但获取信息并不是最重要的，从各种纷繁复杂的信息中甄别出对自…………

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