市信访局局长学习市委书记警示教育大会讲话心得体会

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市信访局局长学习市委书记警示教育大会讲话心得体会

在全市领导干部警示教育大会上，市委书记xx提出的“五个不能有”要求振聋发聩。其中“不能有‘不愿得罪人’的虚假慈悲”，一针见血指出了当前部分干部存在的“老好人”思想，发人深省。作为一名身处矛盾化解一线的信访工作者，我对此感触尤深。

一、“不愿得罪人”实质是党性不纯、担当缺失。“不愿得罪人”，表面上看是性格温和、与人友善，实则背后隐藏着党性不纯、担当不足的深层问题。在信访工作中，有的干部面对群众反映的合理诉求，怕惹麻烦，能推就推；有的在处理信访积案时碍于情面不愿较真碰硬，导致问题一拖数年；有的在协调督办过程中，对责任单位敷衍塞责、推诿扯皮的现象睁一只眼闭一只眼，这种“虚假慈悲”，看似是不得罪个别人，实则是得罪了最广大的人民群众。信访工作是“送上门来的群众工作”，是党和政府联系群众的桥梁纽带。群众带着诉求来、带着信任来，倘若我们在接访时敷衍应付、在督办时畏首畏尾、在追责时手下留情，那么群众的急难愁盼就会悬而不决，小问题就会拖成大矛盾，最终损害的是群众利益，透支的是党和政府的公信力。

二、坚决摒弃“老好人”思想，把党性立场挺在前面。杜绝虚假慈悲，首先要从思想根源上解决问题。作为信访部门的党组书记，我深刻认识到，信访工作本质上是政治工作，讲政治、讲忠诚是第一要求。“为民解难、为党分忧”不是一句空洞的口号，而是要落实到每一次接访、每一件督办、每一份答复中的具体行动。如果我们在原则问题上当“老好人”，在矛盾面前做“太平官”，那就不配称为共产党员，更不配做信访干部。在局…………

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