内容预览:
供电服务中心“一支部一特色”品牌创建工作案例
一、主题与思路
xx供电服务中心作为国网xx供电公司全面推进电力网格化服务改革、构建“以客户为中心”的现代服务体系而成立的服务新站、xx两大区域供电的基层单位,随着多专业和多部门的融合,网格化对业务和人员的需求从单一型变为复合型,对外服务从各负其责变为全面兜底。支部党的建设从引领和融合的角度,针对xx区域老旧小区、小微企业多、xx新中心建设等特点,创建全“新”全“易”支部品牌,全“新”全“易”谐音“全心全意”,既体现“人民电业为人民”的服务宗旨,也体现网格化改革下党支部履行普遍供电服务社会责任的基本定位,展现建设全能型、服务型、专业化、社会化党支部的党建特色。
二、方法与举措
全“新”是通过“党员服务队+全能型班组”运作新模式、营配一体新服务、“党员突击队+设备主人标兵+全能客户经理”新队伍;达到全“易”目标:社会用电更容易、客户办电更满意、服务市民有心意。
讲政治重大保障有力度
支部以政治建设为统领,坚持开展党支部书记讲形势任务等活动,推动“三会一课”开到生产一线、客户服务现场,不断提升党员队伍素质和政治站位,发挥“党员突击队+设备主人标兵+全能客户经理”新队伍作用,将党史学习教育和为民办实事结合起来,保障上级决策落地落实、居民正常生产生活。
xx供电服务中心主动担当、积极服务民生。以“党员突击队+设备主人标兵”的模式,开展不移交小区托底服务,xx年累计完成xx个不移交小区抢修托底,保障数千户居民正常用电。配合老旧小区改…………
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