县人大常委会关于县政务服务中心的评议意见

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县人大常委会关于县政务服务中心的评议意见

xx年x月x日，xx县第xx届人大常委会第四次会议，听取审议了县政务服务中心xx年以来工作情况汇报，县人大常委会第三调查组关于县政务服务中心的调查报告，以及政务服务中心预算执行情况的审计报告。与会的xx名县人大常委会组成人员和xx名县人大代表对县政务服务中心工作进行投票测评，结果为满意票xx票，不满意票x票；会议评定县政务服务中心工作为满意档次。

评议认为，县政务服务中心坚持以服务为中心的工作理念，认真贯彻执行相关法律法规，加强政务中心服务质量的提升，推进工作作风转变，创新运作机制和管理模式；同时，紧紧围绕县委、县政府工作中心，服务发展大局，以政府工作报告目标任务为主要抓手，认真履行职责，推进建设项目联审联办、优化审批流程、实行重点项目办理精细化管理、规范公共资源交易流程、完善便民服务体系等各项工作扎实开展，较好地完成了各项任务。三年来，县政务服务中心自觉接受人大监督，认真贯彻人大及其常委会相关决议决定，积极办理人大代表建议，xx年、xx年承办的xx件人代会上代表建议，均得到有效办理，并及时答复代表。

经过征求县人大代表、部门服务对象、本单位职工意见建议，综合各方面意见，认为县政务中心工作中主要还存在以下几方面问题。一是进驻政务中心单位的窗口工作人员服务态度和工作效率有待进一步提高。个别工作人员服务态度不好，遇事推诿扯皮，服务群众自觉性差，缺少专业人员，办事效率低服务质量有待提高的问题。二是进驻单位的档案管理有待加强。个别进驻单位的档案管理混乱，查阅档案时间太长，甚至有档案丢…………

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