某区老年人与智能时代的对接情况分析与建议

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某区老年人与智能时代的对接情况分析与建议

智能时代的到来方便了大家的生活，手机上可以完成购物点餐、购票乘车、视频通话、转账汇款、线上挂号等等，极大方便了提升了生活品质。然而这一切，似乎是中青年人的专利，对于年过60的老人而言，却带来诸多烦恼，甚至是身边不可及的美好，他们只能坐等子女把一切安排得妥妥贴贴的，或者没有家人帮助的情况下，只能用最笨的办法耗费几倍的时间和精力去解决。

我国正在进入人口老龄化社会，2020年中国60岁及以上人口为26402万人，占18.70%，其中，65岁及以上人口为19064万人，占13.50%。老年人口比例和数量不断增加，这也就意味着在当下经济社会不断发展的前提下，老年人对智能时代高质量的生活有巨大的需求。

盘点我区老年人与智能时代的对接情况，60岁以上拥有智能手机的人数不在少数，也有很多老人在家里有wifi的情况下，能初步浏览网页，并进行转发与分享，也有很多退休老人有各种战友群、同学群、家族群，但他们只能按部就班，点哪打哪，难以活学活用，顺应生活需要。

但还是有很大一部分老人被完全孤立了，他们用着老年机，不会网上购物、移动支付；没有即时健康码行程码，很多只能由家人打印好一个牌子挂身边；银行取款不会用atm机，更不会手机银行，只能在前台排队一两个小时办理存取款业务；不会网上挂号，去医院看病也只能用卡，出了检验报告不会自助打印。

其实也有很多愿意走出家庭主动办理业务的老人，可能也会在各种营业厅遭遇“友善”的业务捆绑，比如明明是老年机，“热心人士”帮开了多少流量；明明是不太用的银行卡，帮老人开通了网银，…………

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