某乡在全县为民服务中心现场观摩会上汇报发言

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某乡在全县为民服务中心现场观摩会上汇报发言　　

按照市、县两级的统一部署，我乡于去年x月成立了为民服务中心。在为民服务中心运转过程中，我们虚心听取领导提出的批评意见，充分借鉴兄弟单位的先进做法，再整改，再提高，再创新，再完善。现已迈上良性发展之路，下面就中心成立以来工作向各位领导做一汇报：　　

一、加大投入，加强服务中心硬件建设　　

在市、县两级统一布置下，我乡领导高度重视，按照高起点配备、高标准建设的原则，投资x万多元，新配置x台计算机，连接了宽带网，开通了一部外线电话，更换陈旧的办公文具，代之以高档、美观、实用的新产品。我们还在服务中心添置了常绿花木，新做了规章制度、标语、服务用语等全部上墙，使前来办事的群众感受到一种温馨和谐的氛围。　　

二、落实四个到位，建立a、b角转换机制，完善服务中心软件建设　　

一是认识到位。乡党委、政府十分重视服务中心的建设和运转情况，先后召开多次党政联席会议进行专题讨论，要求各相关部门要端正认识，从服从服务于全县、全乡大局，从实践三个代表永葆党的先进性的高度出发，全力支持服务中心建设工作。各有关部门全力配合，鼎力支持，从而在全乡上下达成了思想上的高度统一，认识上的空前到位。二是人员到位。按照“抽硬人，硬抽人”的指示精神，在各相关部门选拔了“思想好、素质高、业务熟、能力强、作风硬”的业务骨干到中心上班，并从工作规范和礼仪方面集中培训了2天，使其更好地开展为民服务。并严格考勤制度，把考勤、业绩考核与工资相挂钩，进一步增强工作人员的积极性和主动性。三是职能到位。…………

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