某县应急管理局社会诚信体系建设实施方案

内容预览：

某县应急管理局社会诚信体系建设实施方案　　

建设社会诚信体系是推动社会管理创新的重要举措，对营造公平正义的法治环境、促进社会和谐稳定具有重要意义。为推动社会诚信体系建设，全面提高我县安全监管道德水平和社会公信力，根据工作部署精神，制定本实施方案。　　

一、指导思想　　

大力发扬改革创新精神，以法律、法规和行业规定为依据，健全诚信制度，强化行业监管，深化诚信教育，形成体系完整、责任明确、规范高效、监管有力的诚信体系建设基本框架和运行机制，以此推动社会诚信体系建设，为打造“青清静净”魅力xx县创造良好的安全环境。　　

二、工作制度　　

（一）健全完善诚信保障制度　　

根据《安全生产法》等有关职业道德、执法纪律规范等法律、法规的要求，结合安全监管工作实际，重点完善以下六项诚信保障制度：　　

一是完善服务质量跟踪反馈制度。通过定期开展安全检查、回访等形式，规范检查行为，提高监管服务水平。　　

二是完善安全监管信息公开制度。在办公场所显著位置，依法公开各股室业务范围、办事程序、投诉电话；依法公开工作者的姓名、照片等，便于当事人查询，接受社会监督，增强工作透明度。　　

三是完善投诉查处制度。根据相关法律法规，畅通投诉渠道，做到有诉必查、有诉必复、违规必究。各股室负责人是投诉查处工作的第一责任人。调查取证和处理决定要有记录，处理决定要征求投诉人的意见，并立卷归档。　　

四是完善保密、回避制度。确保局工作人员严守国家秘密，严守当事人的商业秘密和个人隐私；严格执行有关回避规定。　…………

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