内容预览:
某街道党工委关于创建“优质服务示范窗口”活动的实施方案
为全面落实全区领导干部大会精神和街道2023年工作会议精神,更好的服务辖区居民、优化发展环境、促进街道全面发展,结合“解放思想—在全省争创一流”大讨论活动,xx街道决定在机关、社区全面开展“优质服务示范窗口”创建活动,现制定实施意见如下:
一、指导思想
深入贯彻党的二十大精神,按照区委、区政府关于当前及今后一个时期全区现代化建设的部署和街道2023年工作会议的要求,围绕项目建设、民生服务和社会管理三项重点工作,着力解决思想观念、精神状态和工作作风等方面的突出问题,突出“小窗口、大民生”的服务理念,深入开展“优质服务示范窗口”的创建活动,推进机关和社区转变服务方式、提升办事效率、提高服务质量、优化服务环境,为加快推进街道全面发展服务。
二、目标要求
结合“解放思想—在全省争创一流”大讨论活动,在街道、各社区广泛开展“优质服务示范窗口”创建活动,营造人人是窗口、事事是服务的良好氛围。每季度评选“金牌服务明星”,年底对全年服务进行综合量化考核,将服务效能作为重要考核评价指标,对工作效率高、群众满意率高的工作人员,年终给予表彰奖励。
三、主要措施
(一)开展主题教育活动。
1、结合“解放思想—在全省争创一流”大讨论活动,通过集中学习、o/a办公系统、小组学习三个平台,组织全体工作人员深入学习党的二十大报告、xx区人民政府工作报告和街道工作会议精神等。
2、结合“四德”工程,深入推进社会公德、职业道德…………
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