区人防办关于2022年人防窗口工作总结汇报

内容预览：

某区人防办关于2022年人防窗口工作总结汇报　　

2022年，xx区人防办人防“窗口”工作坚持服务于服从于人防建设需要，把服务企业作为人防“窗口”建设的重要内容，内强素质，外塑形象，认真抓好“窗口”人员宗旨教育，切实转变工作作风，为人防单位做好全方位服务，使人防“窗口”工作取得了较好成绩。　　

一、抓制度建设。先后建立完善了《xx区人防办服务承诺制》、《xx区人防办限时办事制》，制发了《xx区人防办窗口首席代表授权委托书》、《xx区人防办行政审批事项授权委托书》等18项服务管理制度，使人防“窗口”服务有章可循，逐步实现了人防“窗口”服务的制度化、规范化。　　

二、抓作风转变。今年，区人防办从“窗口”人员工作作风转变着力，努力优化“窗口”服务环境。工作中，紧紧围绕人防建设工作目标任务，对“窗口”人员提出了“用心谋事、用心干事”的具体要求，要求每个同志在工作中自觉做到“五不让”。即：不让布置的工作在我这里延误；不让需要办理的事项在我这里积压；不让差错在我这里发生；不让需要办事的同志在我这里受到冷落；不让单位形象在我这里受到影响。为此，先后组织“窗口”工作人员开展了“完善制度提高素质”活动，转变了工作作风，根治了庸、浮、懒、散现象发生，提高了工作的执行力和落实水平；组织开展了“行动效能提速”活动，围绕区委、区政府重大建设项目，结合人防工作实际，认真解决工作效率不高，服务质量不好等问题，变坐等服务上门和按部就班审批人防工程项目为先行介入，主动对接，提高了办事效率，进一步增强了优质服务能力；组织开展了“三思”（思学习、思工…………

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