某镇“公众安全感和群众满意度”提升工作实施方案

内容预览：

某镇“公众安全感和群众满意度”提升工作实施方案

一、工作目标

狠抓打击违法犯罪，整治突出治安问题，落实宣传防范各项措施，切实化解社会矛盾，努力解决群众诉求，实现社会治安进一步好转，公众安全感和群众满意度进一步提升，扎实做好“双提升”工作。

二、工作措施

（一）扎实开展走访宣传

1．开展全面走访。由于电话调查的广泛性和随机性，要求各村（居）、各单位要进千家入万户，通过走访，理顺群众情绪，化解心中怒气，增进和谐的气氛。一要责任落实到位。各村（居）、单位要做好辖区每个家庭、商铺、单位的走访工作，尤其重视留守老人、妇女的宣传工作。二要走访宣讲到位，走访中主要宣传全县社会治安稳定大局及主要工作、各级民调程序性问题和社会治安防范知识；三要收集诉求到位，对群众的意见诉求，不管是涉及到社会治安还是民生的都要登记在册，属职能范围的要做好解释、解决工作。对职能外的要汇总上报，以利分流交办到相关单位化解。

2．要摸清重点户。在实际工作中，要通过三种途径摸排以“不安全”户为主的重点户。一是有关单位会诊，召集法庭、派出所、信访、综治等部门，梳理刑事案件受害人、不接受走访以及上期反映基本安全、不安全村（居）民等。二是全员走访，走访中反映“不安全”或不配合的列为重点户。三是电话调查，组织开展模拟电话测评，对回答“不安全”或不接受访问的列为重点户。对重点户要不厌其烦地组织走访、回复。

3．注重宣传效果。一是走访与宣传结合，在走访中宣传稳定大局、社会治安防范知识。二是个访与恳谈会相结合，在发案较多的村、社区召开…………

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