物业管理领域突出问题集中整治专项行动工作汇报

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物业管理领域突出问题集中整治专项行动工作汇报

一、物业公司简介

xx物业管理公司成立于年月，注册资金xx万元。现有员工xx人，主要从事xx公司家属院的物业管理和服务项目。近年来，公司以“管理规范高效、服务真诚快捷”为质量方针，以“真诚为您”为服务理念，始终高标准、严要求，实施品牌战略，已形成规范、专业、细致、高效的品牌风格。

二、专项整治行动开展情况

（一）成立专项整治行动工作领导小组。6月10日，xx物业管理公司在接到开展专项整治活动通知后，立即召开专题会议东一部署，成了以总经理任组长，各职能部门负责人为成员的专项整治行动工作领导小组。根据通知精神，分解任务，责任到人。

（二）开展自查自纠工作。按照通知要求，针对党建工作，物业服务项目、内部管理制度、应急机制、三公开、信息报送、接受监督、处理投诉、物业收费、消防安全等问题进行了分组注意排查。排查结果如下：

1、xx物业公司有名党员，于xx年xx月建立了党支部（小组），隶属于xxx党委，将党建工作写入企业章程，扎实开展“三会一课”和“主体党日”活动，并不定期邀请业主中的老党员、老干部到支部（小组）列席会议或指导党建工作。

2、xx物业公司通过业主自主推荐、业主选举有威望、办实事的业主代表成立“业主委员会”。公司与业主委员会签订《物业服务合同》，依法接管物业服务项目，认真履行承接查验职责。严格按照合同约定提供服务，认真落实“三公开”要求，依规使用物业服务用房。

3、建立完善内部管理制度。xx物业公司建立《人事管理制度》、《业主服务制度》、《服务质量考…………

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