水务公司副经理、工程师优质服务标兵事迹材料

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水务公司副经理、工程师优质服务标兵事迹材料

xx，男，35岁，xx分公司副经理、工程师。曾获评xx省城建行业优质服务标兵，xx市职工职业道德建设先进个人，xx市文明服务明星，xx市文明市民，xx水务集团职工技术比武“十佳技术能手”、青年岗位能手、最美水务人，xx水务排水公司创城先进个人。

自xx年参加排水工作起，xx就一直扎根在基层一线，以朴实无华、润物无声的工作作风，“白加黑”、“5+2”的工作态度，在极短时间内成就了排水养护管理行业的三个“第一”：第一个“硕士养护管理员”、第一个“个人服务品牌”、第一条“个人服务热线”，他以雷厉风行、无微不至的排水服务赢得了社区及居民的一致肯定，先后获得了省城建行业优质服务标兵、xx市职工职业道德建设先进个人、xx市文明服务明星、xx市文明市民等荣誉称号。

一、热心肠的“小吴帮办”

排水公司主要负责市内三区市政道路排水管网的养护管理工作。按照职责划分，居民楼院排水管道属于专用设施，不在排水公司的养护范围之内。由于缺乏必要的养护，居民楼院排水管道堵冒的概率非常大，特别是xx所在的第一排水分公司由于地处老城区，老楼院、老管道特别多，排水不畅成为一种生活常态。xx走上排水服务岗位后，经常会接到居民打来的求助电话，作为一个“老xx”，xx深知堵冒之苦，每次接到热线转来的电话从不推诿，总是热心的为居民提供帮助。从xx年开始，在领导的支持下xx把帮居民解决排水难这件好事常态化，主动迎上去，利用工作之余，逐渐深入69个社区xx多个楼院30多万居民，摸清管线口径、走向、冒溢频率以及检查井数量，为130余个管线老化排水困…………

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