某区司法局关于一季度加强人民调解工作情况汇报

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某区司法局关于一季度加强人民调解工作情况汇报　　

今年以来，区司法局将人民调解工作作为教育实践活动的抓手，实现了教育实践活动与调解工作齐头并进。一季度，全区共排查矛盾纠纷x件，成功化解x件，其中疑难复杂纠纷x件，防止群体性上访纠纷x件x人，成功率98%。　　

一是主动靠前解纠纷。组织全区各级调委会，深入开展矛盾纠纷排查活动，耐心听取当事人陈述，准确掌握矛盾纠纷缘由，同时走访第三方从侧面查清问题症结，并采取针对性调解措施，矛盾纠纷调处满意率大幅提高，一些多年遗留问题也得到了圆满解决。　　

二是宣传引导清源头。在积极调处矛盾纠纷的同时，调解人员通过发放宣传资料，利用宣传栏、横幅标语、宣传橱窗、黑板报、党（政）务公开栏、办公楼面、大项目工地等阵地，对党的各项惠民政策进行宣传解读，引导群众运用合法手段反映诉求、解决问题，从源头上减少矛盾产生。一季度，各级调解组织共印发宣传资料x份，办墙报x期，发送惠民信息x余条。　　

三是教育培训强支撑。组织街居人民调解员集中学习，通过采取专业培训、知识竞赛、以会代训、到检查院驻镇江路联系点、劳动仲裁院听民事纠纷典型案件庭审等方式，使调解人员既熟知各种法律法规，又掌握城区经济发展新动向、新技能。如大港街道对人民调解员骨干进行《消费者权益保护法》教育培训，兴隆路街道组织人民调解员学习《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》，通过收集和购买报纸，送报到x户重点进京非议人员，x户涉法涉诉信访人家中进行宣传，引导公民依法解决矛盾纠纷，维护合法权益，促进社会和谐。　　

四是规范整顿提…………

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