最美信访干部事迹材料

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最美信访干部事迹材料

自从事信访工作以来，他坚持把信访群众当亲人，紧紧围绕百姓关心的热点难点问题，踏踏实实地开展信访工作，切实扑下身子解决百姓的实际困难和问题，受到了群众和同志们的一致好评。　　　　

一是心系群众，始终牢记为民宗旨。信访工作既是联系群众的桥梁纽带，也是经济发展的“稳定剂”。工作中他一直秉承“百姓的事，再小都是大事，哪怕有1%的合理诉求，也要尽100%努力”的信念，主动与信访群众拉家常交朋友，解释政策法规，做好思想疏导教育。　　

二、与时俱进，认真做好新时期信访接待工作。该同志在实际的接访过程中，针对新形势下信访工作的多样性和复杂性，针对群众反映的热点、难点问题，结合新时期信访工作特点，坚持以人为本的工作方法，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，站在群众立场维护群众利益，千方百计为群众排忧解难。不厌其烦的做群众的思想工作。从事接访工作8年来，凡经他手的矛盾纠纷，调解后反复率为“零”。　　

三、健全完善工作制度，从源头上做好信访工作。从事信访工作以来，该同志从建立健全信访隐患排查机制入手，争取超前做好信访矛盾纠纷排查化解工作，对苗头性，倾向性的社会现象，早介入、早化解，真正做到“矛盾不上交”。他先后参与化解了2200多起信访矛盾隐患。今年，协助局领导协调县级领导到县联合接访中心坐班接访210余天，使一大批信访矛盾在萌芽状态得到解决。　　　　

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