市政务服务中心开展12•5国际志愿者日志愿服务活动方案

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市政务服务中心开展12•5国际志愿者日志愿服务活动方案

　　为进一步深化全国文明城市创建工作，提高全体干部职工道德素养和文明程度，塑造窗口良好形象，促进我中心文明建设工作向深层次发展，根据《关于做好迎接12•5国际志愿者日志愿服务活动的通知》有关要求，结合实际，制定本方案。

　　一、指导思想

　　为了迎接12月5日国际志愿者日，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神为主题，以志愿服务制度化、常态化、全民化、项目化为导向，以“提炼服务技能、提升服务理念、提高服务质量”为核心内容，在窗口服务中，开展“志愿服务倡文明，创先争优我先行”活动，真正做到“立足岗位学雷锋，服务群众争先锋”，推动窗口服务上水平、上档次，为邵阳经济社会发展营造良好政务环境。

　　二、活动主题

　　传承志愿精神弘扬时代新风

　　三、活动安排

　　以“志愿服务倡文明，创先争优我先行”活动为学习、弘扬、践行志愿服务精神的载体，扎实开展志愿服务，形成践行志愿服务精神、争当先进模范的生动局面，营造我为人人、人人为我的良好氛围。重点落实三个常态化项目。

　　1.组织志愿者进厅服务活动。在政务服务大厅明显位置设置志愿者服务工作站，配备饮用水、纸笔、胶水、老花镜、医药箱等便民用品，4-6名志愿者身穿红色志愿服务小马甲，全天在大厅开展志愿服务，为前来办事的群众提供咨询引导、帮代办、助残敬老等服务，帮助群众快办事、办成事；对前来办事的老年人、残疾人等特殊群众采取接力服务的方式，“一…………

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