县住房和城乡建设局关于群众工作开展情况的汇报

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县住房和城乡建设局关于群众工作开展情况的汇报　　

今年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，以构建和谐社会、全心全意为人民服务为宗旨，着力解决城乡建设中群众关心的热点、难点问题，创造性的开展工作，收到了良好效果，赢得了广大人民群众的信赖和支持。现将有关情况汇报如下：　　

一、领导重视，落实责任，夯实基础　　

我局把群众工作纳入重要议事日程,局党组每月听取一次群众工作汇报,及时研究解决群众工作中的重点、热点、难点问题。成立局群众工作领导小组，由局党组书记、局长任组长，各党组成员任副组长，各股室和下属单位主要负责人为成员。领导小组下设办公室,办公室主任由党组成员xx同志兼任，负责协调处理群众工作的具体问题,并定期召开专门会议,分析研究、安排部署阶段性的群众工作。制定了《住建局群众工作实施意见》，明确了工作原则和目标，突出了重点。　　

二、以人为本，着力抓好信访工作　　

随着县城建设步伐的加快，拆迁遗留问题成为阻碍城建事业发展的主要问题之一。为更好的服务于全县经济建设，保证城镇建设“三年上水平”工作顺利开展，我局成立信访工作办公室，由群众工作经验丰富的xx同志担任主任，并常驻县联合接访中心。局班子成员实行信访积案维稳处理包案责任制。在具体工作中，坚持特事特办，急事快办，难事巧办的原则，力争做到了四个及时：一是对政策有明文规定的及时答复；二是对重大复杂的疑难问题及时向党组汇报，研究确定后及时回复；三是对属于职责交叉的事项及时与有关部门会商，在规定时间内作出答复；四是对领导和上级转批的以及群众反映强烈的…………

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