某局离退休人员满意度情况调查报告与工作建议

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某局离退休人员满意度情况调查报告与工作建议

　　为认真总结xx年工作情况，研究xx年工作思路和改进工作的措施，我局在11月离退休干部党支部组织活动日期间，开展了离退休人员“满意度”问卷调查活动，同时还对开展有关活动的需求情况进行了摸底调查，并征求了离退休人员对改进局工作的意见和建议。

　　一、调查的基本方法和内容

　　（一）调查方法

　　本次调查采取实名制问卷调查方式进行（也可不填写姓名）。调查分两个层次进行，一是由离退休人员在自愿参加的基础上填写个人评价意见；二是由各离退休干部党支部支委会讨论后提出支部的评价意见。满意度评价意见按“很满意”、“满意”、“比较满意”、“一般”、“不太满意”、“不满意”、“很不满意”七个维度进行调查和统计。

　　（二）调查内容

　　本次调查问卷共有四个方面的内容：

　　1.对xx年全局工作情况满意度调查表。

　　此表共有12个评价项目，具体内容为：全局整体工作情况、局行政管理工作情况、局党委工作情况、局领导班子建设情况、局廉政建设工作情况、在职职工队伍建设情况、离退休干部党组织建设情况、离退休干部服务管理工作情况、离退休干部政治待遇落实情况、离退休干部生活待遇落实情况、离退休干部文体活动情况、离退休干部生活服务情况等。

　　2.对xx年度各处室工作情况的满意度调查表。

　　此表要求对本局10个处室的年度工作情况分别作出评价。

　　3.需求情况调查表。

　　此表调查的内容主要是：对参加外出旅游活动、老年大学学习、保健讲座等活动的需求意向。<…………

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