乡镇卫生院积极创建和谐医院提供优质服务工作情况汇报

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某镇卫生院积极创建和谐医院提供优质服务工作情况汇报　　

自主题教育活动开展以来，xx卫生院全面落实“省钱、省时、暖心、放心”行动，深入推进“把病人当自己”活动，并取得了良好的效果。　　

一是坚持以降低医疗费用为支撑点，让群众“安心”看病。针对农民群众普遍反映的“看病贵”的问题，xx卫生院推行政务公开、费用公示、医疗设备集中采购等改革措施，减少药品、药材的损耗，降低医疗成本，调整收费政策，最大限度的减轻了农民的经济负担。实行基本药物制度，在综合门诊楼安装了电子显示屏，滚动公示新医改药品价格，实现药品零差价，同时制作了高标准的药品价格公示栏，实行检查项目、收费标准、药品价格、服务措施“四公开”制度，提高了医院公开透明度，让患者明白放心。　　

二是坚持以提供真情服务为出发点，让群众“暖心”看病。针对低保、特困、老人等弱势群体，xx卫生院专门组织医护人员定期上门提供健康体检、生活指导服务。同时，每年定期对老年人免费查体，对农村妇女免费“两癌”筛查。今年，卫生院创新工作方法，推行“三点式”服务，上班“早一点”，下班“晚一点”，让病人等候“少一点”；开展电话预约挂号服务，已惠及群众x人次。同时，推行“先诊疗，后结算”，方便群众就诊。实行新农合参合患者就地报销制度。凡是参加农村合作医疗的就医患者出院当日即可兑现补偿。20xx年以来，卫生院共补偿各类患者近x余人次，补偿金额x余万元，确实减轻农民负担；补偿住院x人次补偿金额x万元，门诊小额补偿金额x万元。　　

三是坚持以改善医疗环境为着力点，让群众“舒心”看病。卫生院把改…………

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