县水务局对政风行风评议中群众意见建议的整改情况汇报

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县水务局对政风行风评议中群众意见建议的整改情况汇报　　

针对群众提出的有关城市供水方面的意见，我们本着“有则改之，无则加勉”的原则，在加强监管的基础上，要求县供水公司继续强化内部管理，找差距、不护短，把以客为尊，作为做好客户服务工作的第一原则。现就群众提出来的有关意见整改如下：　　

从20xx年x月x日起，引水工程通水，xx水务有限公司生产自来水后通过沿途经三个加压泵站输送至xx县城区，县供水公司不再承担产自来水的生产和供应，而只承担xx县城区水费的征收、供水管网的建设与维护以及客服工作。　　

一、水质、水压问题。　　

1、用户自来水水质差的原因除出厂水水质差引起外，二次污染也是导致管网水质变差的因素。管网二次污染主要由二次供水蓄水构筑物(水池，水箱等)，管网检修，破漏爆管抢修，管道锈蚀或其他人为因素，如用户用水不当等引起。县供水公司对二次供水单位供水前需审查其蓄水池进水口与池面是否采取有效空气隔离措施，对直接从管网抽水的管路上是否有限流装置(倒流防止阀)等，并建立二次供水用户内部管线档案，定期进行检查；对于新改建管道要求采用合适管材，也积极开展宣传，逐步淘汰目前仍大量使用的镀锌管，提倡采用铝塑，ppr，pe管等，还要纠正用户某些错误用水方法，使人民群众自觉维护自来水的卫生安全，减少用户端引起的二次污染事故。　　

2、随着xx县城市的不断发展，县城发生了日新月异的变化，在改造过程由于部分施工队伍的野蛮施工，导致管道被挖断，致使部分区域水压降低，为此供水公司建立破管或失压通报制度，客服中心在接到报漏或发现管网局…………

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