城市管理行政执法工作经验做法

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城市管理行政执法工作经验做法　　

　　近年来，市综合行政执法局始终坚持以人为本、和谐执法理念，以服务促管理，以宣传促文明，全面推进城市管理工作上台阶、出实效。　　

推行721工作法，城市管理服务先行。在城市管理执法工作中，推行70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决的“721”工作法，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理。在户外广告、占道经营、私搭乱建等专项治理中，以服务为先的理念，把精力重点用在了与违规业户的沟通交流和宣传引导方面，得到了大多数业户的支持和理解。　　

开展热点问题治理，部门联动配合先行。为切实解决露天烧烤占道经营、夜间扰民等城市顽疾，连续*年开展夏季露天烧烤专项治理，集合综合行政执法、市场监管、住建、公安、环保等部门专业力量，组成市区烧烤联合整治执法队，共同对夜间烧烤存在的违规行为进行联合治理。通过多年来不间断夜间巡查和联合执法行动，市区**余家烧烤店全部退路进店守法经营，从根本上杜绝了露天烧烤烟熏火燎弥漫全城现象。　　

评选星级经营业户，优化环境文明先行。积极建议和牵头组织了“星级文明诚信经营业户”评选活动，出台《**市星级文明诚信经营业户评选标准》，对守法经营、文明规范、诚信服务、洁净环保、热心公益五方面表现突出的经营商户，以市文明委名义统一授牌，营造出争创文明、规范经营的积极氛围。　　

畅通网络监督渠道，关注民生沟通先行。建立了市容环境规范整治微信群、钉钉群工作平台，对存在的“十乱”等热点问题，通过定期不定期巡查、收集市民投诉、接收协查信息…………

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