公司运营支持中心员工试用期满转正申请（个人工作总结）

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公司运营支持中心员工试用期满转正申请（个人工作总结）

我叫xxx，于xx年x月x日入职，从试用期开始至今，在运营支持中心工作已有三个多月了。试用期这段时间，我在公司领导和同事的热情帮助下学到了很多之前没涉猎过的专业知识，适应公司工作环境的同时，跟各个部门的小伙伴也建立了良好的关系。根据个人的工作表现与将结果，结合部门领导的意见，现提出转请，希望能成为朗培教育科技公司的正式员工。

　　一，工作总结

　　这三个月的工作主要包含了三个大的版块，第一运营支持中心相关工作，第二xx收购转化工作，第三xx市场部工作。

　　1.运营支持中心

　　这个板块主要包含帮带新人和处理客户关系两个部分。行政总前台及xx前台新进人员的帮带工作，协助运营支持中心新入职轮岗的小伙伴迅速融入团队，推进工作开展。处理部分客诉的家长排课，退费等问题。

　　2.xx学员转化工作

　　这个板块只要包含xx学员剩余课消的排课，老师交接，学员转化以及xx工资核算四个部分。协助美术，舞蹈，xx以及书法语言表演的5个项目进行老师的协调，课消以及排课。协助个项目进行xx项目转化工作的名单梳理，电话跟进，活动配合以及优惠政策的上传下达。定向xx学员举办活动进行学员服务与转化。协助人资部门核对沟通xx工资的结算和发放工作。

　　截至目前，美术项目转化xx人，合计金额xx元；舞蹈项目转化xx人，合计金额xx元；xx项目转化x人，合计金额xx元；语言表演项目转化4人，合计金额xx元；书法未转化。7，8，9月xx工资已结算。

　　目前需要协助解决的还有两个部分，一是xx退费的方…………

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