某区民政局关于中开展“爱心、细心、热心”主题教育实践活动方案

内容预览：

某区民政局关于中开展“爱心、细心、热心”主题教育实践活动方案　　

民政系统是紧密联系民生、直接服务群众的重要阵地，是践行“以民为本、为民解困、为民服务”理念、履行民政管理与服务职能的重要单位，是展示党和政府形象、体现社会主义制度优越性的重要部门。为了深入扎实开展富有特色的主题活动，区民政局决定进行“三心”主题教育实践。现将实施方案通知如下。请各单位（所、股、室、办）认真抓好落实。　　

一、指导思想　　

深入贯彻落实党的十九大、十九届四中、五中全会精神，认真贯彻落实上级工作部署和要求，以“真情暖人心、满意在民政”为主题，以“争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵”为主线，以推进民政管理和服务科学化、标准化、规范化、精细化、人性化为目标，以“三心”（爱心、细心、热心）和特色创建活动为抓手，以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚持突出主题，务求实效，坚持创新载体、分类指导，努力为人民群众提供更加优质、便捷、高效的服务。　　

二、目标任务　　

通过主题教育实践活动，推动全区民政系统进一步增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力，切实解决在服务态度、服务作风、服务能力、服务质量等方面存在的突出问题，使人民群众对民政工作的满意度明显提高。　　

(一)服务意识明显增强。切实增强民政系统为民服务的责任感、使命感，真正做到把民政对象当亲人，真情关心群众、真心帮助群众，主动想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，多做察民情、解民忧、暖民心的工作。　　

(二)服务作风明…………

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