内容预览:
一、法院管理理论
(一)国内外管理理论
国内外专家们提出了许多管理考核的方法,有书面描述法、关键事件法、评分表法、行为定位评分法、多人比较法、目标管理、平衡计分卡、关键绩效指标和360度反馈法等。其中,目标管理、关键绩效指标、平衡计分卡、360度反馈法
等比较具有代表性,下面重点介绍一下这几种方法。
1、目标管理(mbo),目标管理的概念是"现代管理学之父“彼得.费迪南德.德鲁克在1954年的名著《管理实践》中提出的,德鲁克认为并不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定每个考核对象的工作,德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理,从此将管理学开创成为一门学科。在目标管理法下,目标是由员工和他们的管理者共同设立的,组织可以根据员工完成目标的具体情况对他们进行评价,其核心思想是运用客观目标,采用过程管理和控制方法,通过达标考核替代管理者的主观评价,实践中,目标管理法是管理人员和专门职业人员行管理考核的首选方法。
2、关键绩效指标(keyperformanceindication,kpi),关键绩效指标是用来衡量工作表现的量化指标,是衡量组织战略实施效果的关键指标,其目的是建立一种机制,将组织战略转化为内部过程和活动,以不断增强组织的核心竞争力。
这使得绩效考核体系不仅成为激励约束手段,更成为战略实施工具。关键绩效指标,不仅是对组织和个人进行绩效目标设计的工具、绩效监控的对象、绩效评价的依据,更重要的是它的设置代表了组织运行管理的价值导向和战略方向。在对关键绩效指标进行确定时,应该遵循以下原则:绩效指标应该是具体的,切中目标,…………
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