烟草公司客户服务部客户经理先进事迹材料

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烟草公司客户服务部客户经理先进事迹材料

　　xx，男，xx岁，xx市烟草公司xx分公司xx客户服务部客户经理，xx年参加工作进入xx市烟草公司营销队伍，从批发部到客户服务部，从访销员到客户经理，xx年的青春韶华，见证了xx市烟草公司的蓬勃发展。头发白了，脚步慢了，但对烟草事业的热爱，对客户服务的认真，对营销工作的勤勉，从未有过丝毫改变。“一蓑烟雨任平生”是他多年工作历程的真实写照。“也无风雨也无晴”的人生态度让他在xx客户服务部客户经理这个平凡的岗位上创造出非凡的价值。

　　xx的零售超市在xx区杏林片区的一条较为繁华的旧城老街道，店铺地理位置很好，xx每个月的营业额都较为可观。但不知从何时开始，店铺的流水一天不如一天，店里的人流量日益减少，偌大的店铺时常空荡荡的。生意冷清，收入减少，xx心里发愁，也着急，但他只能坐在店里老旧的藤椅上，光着膀子，打着盹，等待着断断续续的生意上门。xx不知道问题出在哪里，但xx作为一名多年处在基层一线的客户经理，他敏锐的察觉到了老徐店铺的变化。

　　在一次日常走市场工作中，xx在xx店铺喊醒了正在打盹的xx，主动与他谈起近段时间的生意惨淡。面对xx的疑问“店铺一直好好的，没变什么，怎么就不行了呢？”xx一针见血，直截了当的指出xx店铺存在的问题：xx店铺面积150多平方，空间充足，但货品码放凌乱，空间利用率低，装修陈旧，环境卫生条件差，在生鲜区域甚至能看到几只苍蝇飞舞。在卷烟销售方面，xx家的卷烟种类不仅少而且陈旧，年轻人喜爱追捧的新式卷烟，细支烟等，都没有现货销售。卷烟标价签缺失现象严重，有标价签的也已经是老旧…………

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