县政务服务中心2020年工作总结

内容预览：

县政务服务中心2020年工作总结

　　在县委、县政府的领导下，紧紧围绕“廉洁、高效、务实、规范、便民”的宗旨，不断创新机制、提升服务，工作总结如下:

　　一、2020年工作情况

　　1、提升网上政务服务能力。全面深化国家“放管服”审批制度改革、在“一网通办”前提下的“最多跑一次”；推动减环节、减时间、减材料，实现一张身份证办理公积金等**项民生事项；梳理政务服务“一件事”，梳理**项企业一件事协同办理，发布受理条件、办事材料、办事流程“一张表单”；发布**项高频事项清单，提高办事效率；按照省、市要求，梳理认领县级事项**项，涉及**个县直单位，目前**个县直单位已完成**项事项发布；乡镇政务事项共计**条，纳入电子监察事项共**条；目前办件总数共计**件；即办件为**项（未开通物流和网上支付事项）。

　　2、加快建设网上办事平台。推广应用“*事办”、“i**”；目前我县“*事办”app注册**人次，“i**”小程序实名认证**人次；12345热线共受理企业和群众咨询**件（县直单位**件，乡镇**件），处理办结**件。

　　3.建立政务服务“好差评”机制。全县各级政务服务机构、各类政务服务平台、承担公共服务职能的企事业单位纳入政务服务质量监督和评价体系。灵活采取网上评价、二维码评价、现场评价、电话邀评、电话追评等多种方式，对实体政务大厅行政审批事项进行“一次一评、一事一评”。完善“好差评”制度，确保年度实名差评整改率达**%；目前有效评价数共计**条。做好电子监察红牌事项的整改工作，确保电子监察红牌率不发生大幅波动，督促各单位解决政务服务网红牌事项；…………

本文共2322字，仅供站内会员学习参考（会员可免费打开排版规范的全部文档）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]