某集团公司物管工作总结及下步工作目标计划

内容预览：

某集团公司物管工作总结　　

　　物业管理是我xx集团的一个新业务项目，在本年度里常乐物管先后接管了常平青少年宫和常平国际创新港前期物业的管理工作。在集团公司的正确领导，及物管全体员工的共同努力下，常乐物管在上述项目中的团队建设、内外业务梳理、服务质量提升等方面取得了一定的进步，基本完成了年度目标任务。同时在工作过程中我们也认识到自身存在的不足和差距，为更好吸取工作中的经验教训，提升管理水平，促进物管业务更好第发展，就xx年工作总结如下：　　

一、本年度工作成效：　　

（一）人员管理　　

1.组建了一支年轻活力、且高效的物管团队；常乐物管在去年里相继招聘了十多名大学生储备干部，并引入了一名有经验的物管经理，在结合管理项目实际的情况下打造和充实自身物管团队，为日后业务发展持续提供后备人才力量；　　

2.重点充实调整了保安基础队伍。除了有效地社会招聘具有从业经验人员予以充实队伍，同时调动调整集团内原有安保人员岗位，对优秀人员给予调升重用，对素质较低、意识较差的员工先进行调岗进行再培训，通过一定幅度的岗位调整及考核制度，使物业基础人员队伍的工作素质水平得到了有效的提高。　　

3.着重加强了物管人员的业务技能培训，提升管理层人员的物管业务能力；如不定期组织物管人员到优秀的物业项目去实习培训、及通过正规专业的培训机构进行专业技能培训考证、对相关岗位进行工作行为规范培训、办公礼仪、日常巡逻注意要点等相关培训工作。　　

（二）制度规范　　

　　根据各物业项目的物管需求,对两边园区的各项规章制度进…………

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