区建设局开展城区综合环境治理专项行动工作汇报

内容预览：

区建设局开展城区综合环境治理专项行动工作汇报　　

在全区开展创建全国文明城活动中，区建设局积极行动，全面开展各种专项治理活动，在真情实意为群众、真抓实干搞建设的同时，不断提高业务水平，全体干部职工的服务意识明显增强，服务质量显著提高。　　

一、在城市建设和管理中融入真情实意，提升城市综合管理水平　　

一是全面改善窗口服务质量，争创优质服务的文明窗口。区建设局所属的房管、供水、供热和建筑业管理部门从优化服务环境、规范服务用语、公开服务标准、提高服务效率等4方面入手，努力提高服务水平。今年以来，各窗口单位自筹资金近x万元，对服务大厅等办公场所进行了装修改造，并添置了电脑等办公设备和休息椅、饮水机等服务设施，公开了办事流程和收费标准，为群众创造了便捷、温馨、舒适的环境。同时，加强对窗口服务人员的培训和教育，开展了“百日服务竞赛”、“月评窗口服务标兵”等活动，员工的精神面貌焕然一新。x月份，行政服务中心的审批窗口共办理各类手续x项，涉及规划、施工许可、节能备案、安全监督等多个方面;房管所窗口办理房产手续x件，涉及建筑面积x万平方米。　　

二是进一步加强了对城建热线的管理工作，制定下发了相关文件，强化了城建热线的协调、监管功能，使之成为联系群众的纽带、疏导矛盾的渠道、解疑释惑的窗口、展示风采的平台，进一步畅通了信息反馈渠道，增强了对突发事件的应急处置能力。同时，区建设局还开通了“热线邮箱”，随时接受群众的投诉、咨询、求助，并及时进行解答、回复。　　

三是积极筹备网站建设工作。为进一步提高机关办公效率，…………

本文共1326字，仅供站内会员学习参考（会员可免费打开排版规范的全部文档）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]