某县组织窗口单位和服务行业扎实开展“为民服务争创一流”活动工作汇报

内容预览：

某县组织窗口单位和服务行业扎实开展“为民服务争创一流”活动　　

工作汇报　　

xx县把窗口单位和服务行业改进作风，提高效能，解决问题，服务民生作为争创一流活动的重点，从三个方面入手，扎实开展了“为民服务争创一流”活动。　　

一、深入实施“三亮”工程。通过亮目标、亮流程、亮身份，将窗口单位和服务行业置于最广泛的监督之下。一是亮承诺目标。组织x个窗口单位和服务行业与本系统先进单位全面对标，并从优化环境、为民服务、夺旗争星、推动工作四个方面进行认责承诺，县委建立了由x个单位组成的高标准“对标承诺公开一条街”。同时，在《xx晚报xx专刊》和县电视台开办“一年之计、一诺千金”专版专栏，由这些单位“一把手”直接承诺，公开亮相。二是亮服务流程，组织各窗口单位和服务行业按照科学高效的原则，制定办事流程图，在单位显要位置公示，方便群众了解办理业务。三是亮党员身份。组织党员结合工作职责和群众需求进行了“一句话”承诺，并在各单位显要位置设置“争创一流行政效能监督台”，上贴照片，下附承诺内容。同时组织党员摆放承诺桌牌，佩戴党徽和胸卡，将姓名、职务等信息公开，广泛接受社会监督。　　

二、全面推行为民服务全程代理制。县委充分发挥群众工作站的作用，在全县范围内推行了为民服务全程代理制，由下派工作站的机关干部全程代理群众所急所需事项。全县共建成乡镇代理站x个，农村代理点x个，社区代理点x个，将与群众生产生活密切相关的x多项民生服务事项全部纳入全程代理服务范围，变群众跑腿为干部跑腿，变多口办理为一口办理，变被动服务为主动服务。同时，建…………

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