县道路运输管理站深入推进窗口单位和服务行业“为民服务争创一流”活动实施方案

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xx县道路运输管理站关于深入推进窗口单位和服务行业“为民服务争创一流”活动实施方案　　

为进一步推动争创一流活动深入开展，增强窗口单位和服务行业的服务意识，提升服务水平和效率，按照上级系列指示精神，结合我窗口工作实际，制定如下实施方案。　　

一、指导思想　　

以深入学习习近平总书记系列讲话精神重要思想和党的十九大、十九届四中全会精神为主题，结合窗口单位和服务行业的实际，对照省委争创一流领导小组提出的“三亮三比三评”活动，努力把我窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，推动我县道路运输行业又好又快发展。　　

二、组织领导　　

要高度重视，加强领导，成立深入推进窗口单位和服务行业“为民服务争创一流”活动领导小组，党员领导干部要在开展活动中，争做转变作风、服务群众、推动发展的表率，树立亲民好形象。建立主要领导亲自抓，分管领导具体抓的活动领导机制，统筹安排，认真组织，带头参加，加强指导，确保为民服务争创一流活动的顺利展开。　　

三、重点工作　　

1、全面推行公开承诺。围绕让群众放心、使群众满意这一目标开展公开承诺，提高服务能力，改进服务作风，提升服务效能，切实服务人民群众。普遍开展共产党员佩戴党微挂牌上岗，微笑服务，接受群众监督，树立良好形象。　　

2、强化服务意识，优化交通环境。各项工作开展做到快捷、高效，贯彻落实首问负责制、一次告知制、限时办结制等各项便民制度，做到应办快办、急事急办、特事特办，机关人员做到坚守岗位、着装整齐、服务热情、用…………

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