疫情期间银行监控中心员工坚守工作岗位通讯报道

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疫情期间银行监控中心员工坚守工作岗位通讯报道

　“尊敬的客户您好,这里是xx银行监控中心，在此提醒您疫情期间，请您佩戴好口罩注意防护。”这是xx银行监控中心工作人员，对前来办理金融服务而未戴防疫口罩及无其他防护措施的客户进行的温馨提示。

　　主动作为。疫情肆虐，人间有爱，细微之处见真情。该监控中心严格奉行以党建为统领、以客户为中心的核心价值观，承揽着xx银行系统38支行、1处营业部、19处自助网点、1955个监控画面的非现场安全监控工作，坚持不放过每一个角落，及时查找不足督促整改，做到有问题早发现、早整改。自春节以来，又自加压力，主动担负起营业网点防疫措施的落实、实施等监督工作，以提升保证全员及客户的自我防护意识，确保全员及客户人身安全。

　　严谨操作。“坚守安保岗位，及时监督警示，真诚服务到位，助力战“疫”完胜。”大家相互勉励地说。监控中心日常工作就比较繁重，监控、核查、布防、撤防、登记、提示等，24小时的坐守，让人员疲惫不堪。在人员紧张的情况下，设置专人负责自助设备区域的巡查，加大巡视力度和频率；通过语音呼叫对讲及时提醒在自助设备聚集的客户合理疏散、戴好口罩、禁止吸烟等情况。简洁的话语，诚挚的提醒，在防控冠状病毒严峻形势下，让客户感触到温馨、舒适亲切、和谐金融服务氛围，客户都会对农商行友善的提示表示认可和感激。春节以来，共提示客户1100余次、解答客户业务咨询150余次，联系客户吞卡吞钞120余次。

　　无私无畏。面对新冠状肺炎疫情，监控中心没有一名人员退缩，始终按部就班24小时值守。张建美同志再有十天的时间就正式…………

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