新型冠状病毒疫情对零售业的影响和建议

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新型冠状病毒疫情对零售业的影响和建议

　　01.

　　零售应成为国家重大灾难救治的基础建设部分

　　这次疫情对零售业的影响显而易见，从短期来看，第一，直接影响零售企业的销售，人们宅在家里，没有逛店的机会，同时在心理上也不具有消费的冲动。所以直接影响到来店数、购买力，也阻止很多购买机会。

　　第二，影响零售企业的安排。有人把这次新型冠状病毒与2003年的sars病毒作比较，比较乐观的认为，我们在2-3个月后也会出现反弹，我认为两者相比还是不一样。首先，sars病毒发生时，是中国整个经济和零售的发展上升期，就好比人在健康时候，稍微有点病痛，是比较容易扛过去的。而目前整个经济和零售业，没有这么高速的发展，出现灾难以后，它的抗病能力和恢复能力，是不能相比的。

　　其次，新型冠状病毒还在高发期，什么时候会出现拐点下行还不清楚。至少我从目前自己每天统计的数据来看，增幅还是非常高的。假如这种情况持续2个月，乃至3个月，所有零售企业今年的节奏就要做一些调整，所以中期来看我并不乐观。

　　如果从长远来讲，我们需要反思，零售行业对这些大型灾难如何做好应对，如何保障基本的生活品，和减少消费者的恐惧，稳定供给，我们从商品的研发，物流的配送，家门口的到达，以及价格的控制，还有很多的文章可以做。

　　记得我2019年9月去日本，已有上万家店的7-11提出，要作为全国性灾难救治的基础建设，他们希望能在重大灾难的时候，任何灾民在几个小时之内就能看到7-11，网点的建设，品种的准备，以及7-11的供货车直接开过去，我当时对这一点感触颇深。一个零…………

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