法院物业纠纷案件基本情况、原因分析及对策建议

内容预览：

xx法院物业纠纷的基本情况：　　

1、数量大，物业服务行业随着商品房的出现逐渐兴起，但至今仍存在诸多不完善的地方，规范性较差，而随着公民法律意识和证据意识逐步增强，物业公司与业主之间因物业服务问题产生纠纷的数量逐年增多。　　

2、群体性特征明显。物业纠纷往往涉及同一小区的众多业主，业主们经常基于共同利益“抱团”参加诉讼。有的小区业主与物业公司之间的矛盾存在已久，冲突不断升级，以致演化为群体性事件，给审判工作带来很多压力和难度，也给社会安全稳定带来隐患。　　

3、案件类型以追索物业费为主。该院受理的物业纠纷案件，大多数为物业公司起诉主张业主支付物业费，且胜诉率高。多数业主由于缺乏法律意识、举证能力，在发生纠纷或利益受损时，一般只会采取拒交物业费的方式进行私力救济，不能选择诉讼等更为合理有效的途径化解矛盾。　　

4、调解撤诉率高。我院作为“全国多元化纠纷解决机制改革示范法院”，充分发挥物业纠纷诉前调解工作作用，按照“以点带面、整体化解”的工作思路，加强与区司法局合作，积极开展物业纠纷诉前联合调解，取得显著成效。　　

二、原因分析　　

1、涉及法律关系较为复杂。物业服务合同涉及物业公司、业主、业主大会、业主委员会、开发商等多个主体，利益交织，易生纠纷。　　

2、物业服务水平仍需加强。物业公司服务不到位是业主的首要抗辩理由。一些物业公司确实存在责任意识不强、内部管理不善、服务质量不高等问题。业主反映较多的是房屋漏水、小区公共设施未能及时维修、清洁等服务存在瑕疵、小区内违法建设屡禁不止、业主…………

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