林业局关于加强窗口服务、政务公开单位管理工作的实施方案

内容预览：

林业局关于加强窗口服务、　　

政务公开单位管理工作的实施方案　　

为深入贯彻落实省委、地委深化机关作风整顿优化营商环境工作部署，针对服务大厅、办事窗口、政务公开单位门好进、脸难看、事难办，不一次告知、让群众多次跑，办事拖拉、推诿扯皮等突出问题，为进一步加强管理工作，特制定如下方案。　　

一、总体要求和主要目的　　

深入贯彻落实习近平总书记“以人民为中心”的发展思想，坚持以整治窗口服务突出问题为突破口，以推动党员干部作风转变、优化营商环境为主要目标，以人民满意为根本标准，着力解决“四风”尤其是官僚主义、形式主义问题，聚焦重点问题、重点行业领域，重拳出击、集中发力，全方位、多维度、立体式整治整改，整章建制、务求长效，为实现图强林业局经济振兴发展创造良好环境。　　

二、整治重点　　

（一）重点问题：（1）门好进、脸难看、事难办；（2）不一次告知，让群众多次跑，甚至还要找人办理事务，搞“体外循环”；（3）搞潜规则、利益勾连，当中介业务“推销员”；（4）吃拿卡要；（5）办事拖拉、推诿扯皮，不担当、不作为；（6）擅离岗位，出勤率、到岗率、专注率不高。　　

（二）重点行业：公安（交警、派出所、消防）、检察院、法院、医院、社区、人力资源科、市政房产办、文体办、宾馆、物业管理站、广播电视科等有关单位。　　

三、整治措施　　

（一）要求做到“六个规范”　　

1.服务态度规范：服务办事要热心、咨询解答要耐心、办理业务要细心、对待批评要虚心、改正错误要诚心。　　

2.服务语言规范：除特殊…………

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