县烟草专卖局（公司）2017年内管工作总结

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县烟草专卖局（公司）2017年内管工作总结

2017年以来，xx县局切实履行内管职责，扎实开展监督管理，全年未发生一起“主观故意，组织参与，内外勾结”的真烟外流案件，全年订单预警率控制在xx%以内，且同比有所下降，1至10月订单预警率为13.21xx%，同比下降x个百分点。主要工作如下：

一、突出预防，严格监管，治理真烟外流

㈠强化规范意识，实施源头治理。一是领导高度重视，坚持逢会必讲。县局领导班子在销售压力空前的形势下，对规范经营要求却高度统一，县局主要领导在新年伊始的年度工作会议上，重申严守规范经营红线，要求全员强化规范意识，做到警钟长鸣，时刻紧绷规范这根弦，重申对于不规范现象将严厉问责、严肃处理。二是部门达成共识，坚持专销互动。一方面落实专职内管员参加营销工作例会的要求，领学规范经营相关文件、材料，通报月度内管预警及真烟非法流通情况；另一方面邀请客服部负责人参加专卖工作例会，通报阶段性销售情况及营销重点工作，明确重点关注品牌等内管工作着眼点。

㈡坚持防微杜渐，遏制违规苗头。及时关注市局月度内管工作情况通报，尤其是真品卷烟市内非法流通情况，查明外流卷烟所属市场部、客户经理及零售户，敦促相关部门及人员积极整改、认真防范，将真烟非法流通问题遏制在萌芽状态。

二、认真调查，及时处理，降低可控预警

㈠注重预警处理的时效性。对于市局筛选下发的预警，做到专职内管员当天制作《内管流程卷烟调查情况记录表》并下发至管理所，确保管理所兼职内管员能在配送…………

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