县精神病医院2016年工作报告

内容预览：

我院在县委、县政府及卫计局的正确领导下，认真贯彻党的十八大及十八届五中全会精神，积极推进医药卫生体制改革，深入落实《精神卫生法》，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐关系，顺利完成了各项指标，现将我院工作开展情况汇报如下：　　

一、医疗业务及财务运行情况　　

2016年我院业务收入达5864426.43元，药品收入564875.82元，完成门诊量6289人次，收治住院病人464人次，重性精神病人186人。截止到2017年2月底，我院已收治193人次，其中重性精神病人90余人次，有残疾证患者100余人。　　

二、加强行风教育及廉政建设　　

1、开展多种形式教育活动，通过深入的宣传动员和学习教育，使全体人员有了更清醒的认识，职工在思想上对行风建设的必要性和重要性有了较高的认识，院内风气良好，同事、领导之间团结协作，医患关系和谐稳定。　　

2、建立行风投诉接待处理制度，对外公布投诉电话及电子信箱，收集患者意见及建议，针对投诉，认真调查处理，答复率100%。　　

3、建立出院病人沟通回访制度。由医疗临床科室负责，重点从就医环境、服务态度、后勤保障、健康教育、合理收费等方面进行沟通回访，并根据情况进行整改。　　

三、多措并举，抓生产安全及医疗安全　　

1、由于我院较为特殊的病人群体，医院的安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，从提高认识入手，加强领导，完善制度，强化管理，深入开展安全生产检查，积极消除事故隐患，通过全院职工的共同努力，较好的完成了上级部门下达的各项安全责任目标，今年无任何安全事故…………

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