银行员工柜面风险防控心得体会

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银行员工柜面风险防控心得体会

俗话说：“无规矩不成方圆”，一个国家有国家的规矩，一个银行员工，也必须遵守银行的规矩。立足双基，是建行由大行向强行发展的保障，也是实现员工价值的广阔平台。作为银行的一线员工，天天与金钱和数据打交道，充满着风险。我们每办理一笔存取款业务、每营销一个电子产品，都必须按规操作，每个环节都不能出错，确保每一笔业务做到真实、合法、合规，从而做到风险可控，确保各项业务健康发展。那么如何使双基工作得以提升呢？

一是注重习惯管理。在每天的日常工作中，我们都可以看到：大堂经理在第一时间接触客户，挖掘潜在客户，做好业务分流，引导客户正确使用自助设备，时刻提醒客户注意使用自助有可能产生的风险；业务顾问积极做好产品营销，根据客户需求推荐适合的产品，即时对客户尤其是使用电子银行和购买理财产品时进行必要的风险防范提示，提高为客户管理资产的能力；高柜人员在办理业务的过程中时刻牢记合规两字，将关键操作风险点牢记于心，有章必循，违规必罚。离柜必定锁屏，锁箱，锁章。每天日终轧帐后，柜员在勾对流水的同时，可以对凭证进行第二次的审核，大额存取现、转帐是否授权签字，有无登记身份证号码，代理是否留存身份证复印件，开户、挂失有无和身份核查等等。每个岗位的工作人员在办理业务中都按照规章制度和操作流程来做，并且形成一种良好的习惯，发生差错的概率就会大大降低，一旦发现问题往往也能在第一时间解决。

二是加强个人的法律法规、规章制度学习。这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育，使大家都认识到社会的…………

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