副县长在全市放心消费创建工作会议上的交流发言

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副县长在全市放心消费创建工作会议上的交流发言

　　尊敬的巡视员、xx副市长、各位领导、同志们：

　　根据会议安排，我就xx“放心消费”创建工作开展情况汇报如下，不当之处，敬请批评指正。

　　根据市人民政府关于“放心消费”创建工作的有关要求，我县结合“美丽xx·文明行动”市场环境整治工作，在“放心消费”创建工作中先行先试，营造重诺守信的诚信环境、安全放心的消费环境、繁荣有序的市场环境，切实维护消费者合法权益，提升消费质量、推动消费升级，取得了一定成效。我们的基本做法有：

　　坚持三个原则。一是主体自律的原则。引导和督促经营主体加强诚信自律，自觉遵守《消费者权益保护法》，遵循“自愿、平等、公平、诚信”的交易原则。二是信用约束的原则。将市场主体的信用纪录作为监管和服务的重要依据，构建守信激励和失信惩戒机制。三是社会共治的原则。充分发挥法律法规的规范作用、行业组织的自律作用、舆论和社会公众的监督作用，保障消费者的知情权、参与权、选择权和监督权，构建主体自律、行业规范、舆论监督、社会评价、政府监管的消费者权益保护社会共治新格局。

　　打造三个渠道。一是放心消费在超市。通过建立消费维权绿色通道，实施先行赔付，体现群众放心消费的满意度。大力倡导依法经营、公平交易、信息透明，引导企业提高商品质量、服务质量和品牌形象。赔付受理端口前移，通过企业先行赔付，着力解决消费者的后顾之忧，增强消费者的维权信心，实现“打虚假、快赔付、树诚信”的目标。二是放心消费在商城。把“放心消费”创建活动延伸到电子商务领域，湘黔国际…………

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