地税局2016年信访工作总结及2017年工作打算

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地税局2016年信访工作总结及2017年工作打算

　　2016年，xx地区地税局信访工作在区局的高度重视和具体指导下，以解决纳税人的实际问题为出发点和落脚点，紧紧围绕工作职责职能，切实强化完善信访工作，努力提高信访工作效率和质量，及时化解各种矛盾，畅通信访渠道，规范信访秩序。现将全年信访工作情况总结如下：　　

　　一、信访办理基本情况　　

　　xx地区地税局2016年全年共受理区局纪检组转办案件xx起，地区纪检委转办案件xx起，网上“违纪投诉”xx件、“业务咨询”xx件，已全部办结。　　

　　二、信访工作主要做法　　

　　（一）统一领导，全力做好信访工作　　

　　xx地区地税局高度重视信访工作，把其作为“一把手”工程来抓，成立了以党组副书记、局长为组长，副职领导为副组长，科室负责人为成员的信访工作领导小组，下设办公室，坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，负责信访接待和矛盾排调工作。　　

　　（二）强化责任，狠抓信访制度建设　　

　　为努力做好新时期的信访工作，坚持把做好信访工作与制度建设结合起来，进一步完善了稳定风险排查机制，建立了信访工作制度，并明确了过错责任追究制度，增强信访工作透明度，规范信访工作人员行为和信访人信访行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查研究调处制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣传和依法治访，对干部进行法制教育，引导群众依法、有序上访，客观公正地反映问题。为贯彻落实中央和自治区决策部署，深入推进信访制度改革，切实以法治思维和法治方式解…………

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