县政务服务中心2016年工作述职报告

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县政务服务中心2016年工作述职报告今年以来，县政务服务中心在县委县政府的正确领导下和市中心大力支持指导下，重点围绕深化“放管服”改革，推动简政放权向纵深发展的工作目标，增强责任意识，改革创新、强化举措、狠抓落实,政务服务效能不断提升，以服务环境的优化推动了全县经济社会发展。（一）开拓创新，政务服务工作不断提升。1、加强窗口人员教育管理。严格执行窗口人员和窗口考核规范，每月评选8名激情服务之星和4个红旗窗口进行通报表彰和奖励，根据出勤、文明礼仪、服务评价等情况对窗口人员兑现考核奖惩，强化争先进位、勇于赶超的进取精神，引导窗口人员积极主动做好服务。组织窗口人员开展礼仪服务培训、业务知识学习和多种业余文体活动，提升窗口工作人员素质，增强中心活力、向心力、凝聚力。督促全体人员严格贯彻执行政务服务标准体系，针对问题及时改进，让标准成为习惯，让习惯符合标准，提供规范标准的政务服务。2、深化“三集中、三到位”改革。按照政务服务中心、房地产交易中心、不动产登记中心、住房公积金管理中心、公共资源交易中心和人才服务中心“六位一体”，统筹规划提升政务服务中心和相关的公共平台建设。上半年，配合县大督查办、效能办、编办、法制办、物价局等职能部门，对进驻中心的30家单位，按照行政审批服务“三集中三到位”要求逐一进行检查，列出了27家单位存在问题的整改清单，强化督查进行整改。全县贯彻落实全市5月份工作任务调度会暨政务服务工作推进会召开后，根据“六位一体”政务服务工作布局，科学谋划、合理布局，扩建政务服务中心二楼，9月18日正式投入运行，新进驻10家单位相…………

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