县总工会2016年上半年信访工作总结

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县总工会2016年上半年信访工作总结

2016年上半年我单位信访工作在县党委政府的正确领导和县信访局的正确指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照“领导重视、落实责任;以人为本、积极解决;加强教育、转变作风;相互协调、部门联动”的工作思路，以积极解决群众反映的焦点、难点问题为突破口，加大调处和整改力度，使我单位信访平台得到改善，信访渠道得到顺畅，为促进各项工作,构建稳定的社会环境打下了坚实的基础。现将今年上半年的主要工作总结如下：

一、基本情况

今年上半年我单位共接待群众来信来访共2件，1人次，其中：医疗求助1件，办结1件，2、困难职工发放：613人。办结率100%，在春节、全国两会等特殊时期无一例越级上访事件，圆满实现了“六个不发生”。2015年上半年信访案件主要表现为：1、医疗求助；2、困难职工；3、其他　　一、主要工作和取得成效

　　（一）深入开展矛盾纠纷排查化解工作。

　　开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照州、县关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决了一批关系群众切身利益的矛盾问题。我单位还每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。对排查出来的可能越级走访的重点人员在敏感时期实行专人稳控，落实领导包案，并按照“一人一策”的要求，制定预案；而对于排查出的其他问题，我们坚持能调则调、案结…………

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